Términos del servicio

01

Aceptación

Al usar el sitio o crear una cuenta en Striker aceptas estos términos. Si actúas en nombre de una empresa, declaras tener facultades para obligarla.

02

Cuentas

Debes proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Eres responsable de la actividad bajo tu cuenta.

El cliente controla qué usuarios invita y qué permisos otorga dentro de su organización. Los datos se aíslan por organización.

03

Licencia

Sujeto al pago de las tarifas aplicables y al cumplimiento de estos términos, Tyrell concede al cliente una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar Striker durante el plazo contratado. No puedes sublicenciar, revender, descompilar ni usar Striker para desarrollar un producto competidor sustancialmente similar, salvo autorización escrita o permiso legal imperativo.

04

Uso aceptable

Debes usar Striker de forma lícita y conforme a estos términos, a la Ley 19.628 y a las políticas de los terceros que conectes. No puedes hacer nada de lo siguiente:

• 01

  Enviar spam, mensajes no solicitados o campañas sin base legal.

• 02

  Phishing, suplantación, acoso o contenido ilícito.

• 03

  Extraer datos o el servicio de forma abusiva o no autorizada.

• 04

  Tratar datos de menores o categorías prohibidas por la ley.

• 05

  Eludir límites, políticas o restricciones de Meta, WhatsApp o Instagram.

05

Tarifas

Los precios publicados son orientativos. Plan, moneda y cargos se confirman al contratar. El impago puede implicar suspensión del acceso.

06

Mensajería y terceros

Tyrell actúa como intermediario tecnológico para operar canales conectados. El cliente es responsable de la relación comercial con las personas contactadas y de obtener consentimiento u otra base legal antes de contactarlas.

Cuando el cliente conecta WhatsApp o Instagram, aplican los términos y políticas de Meta. Otros canales e integraciones tienen sus propios términos.

El cliente debe honrar solicitudes de opt-out y no contacto. Tyrell no garantiza que un canal permanezca disponible ni que un tercero apruebe cada permiso o plantilla.

07

Privacidad

La política de privacidad forma parte de estos términos. La eliminación de datos se solicita conforme a la página de eliminación de datos.

08

Propiedad

Tyrell conserva todos los derechos sobre Striker, la marca, el software y la documentación. El cliente conserva su contenido y otorga a Tyrell una licencia limitada para procesarlo solo a fin de prestar el servicio.

09

Confidencialidad

Cada parte protegerá la información no pública de la otra con al menos el mismo grado de cuidado que usa para su propia información confidencial, salvo información pública, exigida por ley o desarrollada de forma independiente.

10

Responsabilidad

Los servicios se entregan «tal cual» y según disponibilidad, en la medida permitida por la ley chilena. La responsabilidad total de Tyrell por reclamos relacionados con Striker se limita a los montos que el cliente haya pagado en los doce meses anteriores al hecho que originó el reclamo, sin perjuicio de responsabilidades que la ley no permita limitar.

El cliente indemnizará a Tyrell frente a reclamos derivados de su contenido, del uso de Striker por el cliente o sus usuarios, o del incumplimiento de ley, estos términos o políticas de terceros, salvo culpa grave o dolo de Tyrell.

11

Disputas

Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de la República de Chile.

12

General

Podemos actualizar estos términos; la fecha del encabezado indica la versión vigente. Si alguna disposición fuera inválida, las restantes conservarán su vigencia. Si existe un pedido o contrato firmado con Tyrell, ese documento prevalece en lo comercial.